Cuenta

Si no recuerdas qué contraseña pusiste en tu cuenta Adkaya, accede a la opción “¿Has olvidado tu contraseña?” en la app o "Restablecer la contraseña" en la web, y recibirás una nueva clave en el mail que tengas vinculado a Adkaya. 

El envío del email puede tardar unas horas en hacerse efectivo. Si sigues sin recibir el correo pasado un margen prudencial, puede ser que el correo se haya alojado en la carpeta de spam (correo no deseado) o que no estés solicitando la contraseña con un email correcto. Adkaya está vinculado a un correo electrónico, por lo que deberás pedir la contraseña desde el mismo email que hayas utilizado al crear tu perfil. 

Una vez recibas el email, podrás registrar una nueva contraseña para acceder a Adkaya.

Ten en cuenta que no podrás usar la misma clave que tenías ni ninguna otra que hayas utilizado anteriormente en Adkaya. Te recomendamos que uses una contraseña segura utilizando una combinación de letras, mayúsculas, números y caracteres especiales. Tampoco utilices la misma clave para varios sitios web y cámbiala periódicamente.